📌 Desafio: Melhorar a Experiência Digital e o Acesso ao Cashback
A Cotrisoja, uma das principais cooperativas agrícolas do Sul do Brasil, buscava modernizar o acesso dos cooperados ao programa de cashback, garantindo mais transparência e praticidade na consulta dos valores acumulados.
Os principais desafios incluíam:
✅ Permitir a consulta detalhada do cashback, com um extrato que exibisse as compras que geraram benefícios.
✅ Melhorar a comunicação com os cooperados, enviando notificações push sempre que houvesse movimentações no cashback ou novas campanhas promocionais.
✅ Aprimorar a experiência do usuário no app, ajustando a interface e garantindo mais fluidez na navegação.
✅ Integrar o cashback ao Strapi, permitindo que os dados fossem facilmente consultados e atualizados.
✅ Automatizar os disparos de push notifications por meio do Firebase, garantindo que os usuários fossem informados sobre promoções e benefícios em tempo real.
A Cotrisoja precisava de uma solução que tornasse o cashback mais acessível, intuitivo e eficiente, incentivando o engajamento dos cooperados no programa de benefícios.
💡 Nossa Solução: Integração e Automação para Mais Engajamento
Para atender às necessidades da Cotrisoja, a Fill desenvolveu uma solução digital que otimizou a experiência do cashback no app da cooperativa, garantindo mais transparência e interatividade.
As principais etapas do projeto incluíram:
✅ Extrato detalhado do cashback – Implementamos um sistema que permite que o cooperado consulte data, descrição da compra, valor pago e valor de cashback em cada transação.
✅ Notificações push automatizadas – Integramos o app com Firebase, permitindo que os usuários recebam alertas sempre que houver movimentação no cashback ou lançamento de novas promoções.
✅ Melhoria na interface e usabilidade – Realizamos ajustes visuais para garantir uma navegação mais fluida, reduzindo espaços desnecessários e padronizando botões e seções.
✅ Integração com Strapi para gestão do cashback – Criamos endpoints para consulta e atualização dos históricos de cashback, garantindo que a Cotrisoja tenha total controle sobre as transações.
✅ Automação dos banners promocionais – Implementamos um sistema no Strapi que detecta novos banners e dispara push notifications automaticamente, direcionando os usuários para as campanhas mais recentes.
Com essa solução, o app da Cotrisoja se tornou mais intuitivo, funcional e engajador, fortalecendo a relação da cooperativa com seus cooperados.
🚀 Resultados Obtidos: Mais Transparência e Engajamento no Cashback
A modernização do cashback trouxe benefícios diretos para a Cotrisoja e seus cooperados:
✅ Consulta rápida e fácil do cashback, sem necessidade de contato com suporte.
✅ Aumento no engajamento digital, com mais interações no app e uso recorrente da funcionalidade.
✅ Comunicação mais eficiente, garantindo que os cooperados estejam sempre informados sobre seus benefícios e promoções.
✅ Otimização da operação da Cotrisoja, reduzindo a necessidade de atendimento manual para consultas de cashback.
A solução desenvolvida pela Fill fortaleceu o relacionamento da Cotrisoja com seus cooperados, tornando o app um canal estratégico para comunicação e fidelização.
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